Guide d’utilisation · Mnémosyne

Importer et organiser vos documents.

Dans Mnémosyne, chaque document est classé dans un dossier client et peut, lorsque cela est pertinent, être rattaché à une mission précise. Le client, le niveau de rattachement et le type de document sont définis directement pendant l’import.

Le rôle des documents

Conserver le fichier avec son contexte.

La zone Documents permet d’importer, classer et prévisualiser les fichiers utiles à votre travail.

Lors de l’import, Mnémosyne vous demande de préciser le dossier client auquel le fichier appartient. Vous choisissez ensuite s’il reste au niveau du dossier client ou s’il doit être rattaché à une mission précise.

Le type de document complète ce rattachement et permet de classer la pièce dans la fiche choisie.

Un document dans Mnémosyne
1
Un fichier Un ou plusieurs fichiers sélectionnés ou glissés-déposés dans la fenêtre d’import.
2
Un dossier client obligatoire Le document doit disposer d’un client cible pour que l’import puisse être finalisé.
3
Une mission si nécessaire Choisissez une mission précise uniquement lorsque le document lui appartient.
4
Un type de document Le type choisi détermine la catégorie utilisée pour classer le document.
Importer un document

Préparer l’import dans une seule fenêtre.

La fenêtre « Importer un document » regroupe le choix du client, le niveau de rattachement, le type de document et la sélection des fichiers.

1

Choisissez le client cible

Sélectionnez le dossier client dans lequel le document devra être classé. Le fichier peut être choisi avant, mais l’import final exige un client.

2

Définissez le rattachement

Conservez « Dossier client uniquement » ou choisissez une mission précise lorsque le document appartient à ce travail.

3

Choisissez le type

Sélectionnez le type de document correspondant à la pièce que vous souhaitez importer.

4

Ajoutez les fichiers

Utilisez « Choisir les fichiers » ou glissez-déposez directement vos fichiers dans la zone prévue.

5

Vérifiez puis importez

Contrôlez le récapitulatif de rattachement puis cliquez sur « Importer » lorsque les informations requises sont renseignées.

Importer un document
Fiche client
Client cible Dossier client choisi

L’import final exige qu’un client soit sélectionné.

Niveau de rattachement Dossier client uniquement

Une mission est choisie uniquement lorsque le document appartient à un travail précis.

Type de document
Type Catégorie choisie
Fichiers
+ Choisir les fichiers
Glissez-déposez vos fichiers ici Vous pouvez aussi utiliser le sélecteur de fichiers.
Une fenêtre, quatre décisions

Le contexte est défini avant la validation.

L’import ne consiste pas simplement à sélectionner un fichier. La fenêtre vous permet de déterminer immédiatement où la pièce doit être classée.

Le client cible constitue le rattachement obligatoire. Le niveau de rattachement permet ensuite de conserver le document au niveau du dossier client ou de préciser une mission.

Le type de document définit sa catégorie de classement, tandis que la zone Fichiers permet d’ajouter une ou plusieurs pièces.

i
Vous pouvez sélectionner les fichiers avant le client.

Mnémosyne autorise la préparation de la sélection de fichiers, mais le bouton d’import ne peut être utilisé définitivement sans dossier client.

Quel niveau de rattachement choisir ?
Option 01 Dossier client uniquement

Conservez ce niveau lorsque le document concerne le client dans son ensemble et qu’aucune mission précise n’est nécessaire pour le comprendre.

Option 02 Mission précise

Choisissez une mission lorsque le document appartient clairement à une affaire, une intervention ou un travail déjà identifié dans le dossier client.

Le bon contexte

Le dossier client reste le point d’ancrage.

Un document importé dans Mnémosyne doit toujours être rattaché à une fiche client pour être classé.

Le choix d’une mission constitue un niveau supplémentaire. Il n’est utile que lorsque la pièce appartient réellement à ce travail précis.

Si aucune mission ne correspond, conservez simplement « Dossier client uniquement ».

Type de document

Le type détermine son classement.

Pendant l’import, choisissez le type correspondant au document. Mnémosyne utilise cette information pour classer la pièce dans la fiche sélectionnée.

01 Choisissez le dossier client

Le client constitue le dossier parent dans lequel le document sera conservé.

02 Précisez la mission si nécessaire

Une mission liée apparaît uniquement lorsque vous choisissez ce niveau de rattachement.

03 Choisissez le type

Le type sélectionné devient la catégorie utilisée pour classer le document.

Vérifier avant l’import

Le rattachement est résumé avant validation.

La partie « Rattachement » de la fenêtre récapitule les informations qui seront utilisées pour classer le document.

Vérifiez notamment le statut, la catégorie, le dossier parent et la mission liée avant de lancer l’import.

Lorsque le niveau choisi est « Dossier client uniquement », aucune mission spécifique n’est associée au document.

Rattachement
Status
Classé
Catégorie
Type de document sélectionné
Dossier parent
Fiche client choisie
Mission liée
Mission choisie ou dossier client uniquement
Consulter un document

Prévisualiser le fichier sans perdre son rattachement.

Après l’import, Mnémosyne permet de prévisualiser les fichiers enregistrés.

Le document reste associé à son dossier client, à son type et, lorsque vous l’avez choisi, à une mission.

Pour examiner plus précisément son contexte et ses relations, sélectionnez le document puis utilisez l’inspecteur.

Example
Contrat signé.pdf
Client
Dossier client correspondant
Mission
Mission liée lorsqu’elle a été sélectionnée
Catégorie
Type choisi pendant l’import
Background
Vérifiable depuis l’inspecteur.
Retrouver un document
1
Recherchez un mot-clé Utilisez le nom du client, le sujet ou un mot du nom du document.
2
Ouvrez le résultat Accédez directement au document correspondant.
3
Vérifiez le rattachement Utilisez l’inspecteur pour contrôler le contexte et les relations de l’élément.
Recherche & inspecteur

Retrouver la pièce, puis son contexte.

La recherche globale permet de retrouver un document à partir d’un mot-clé sans parcourir successivement chaque dossier client.

Une fois le fichier retrouvé, l’inspecteur permet de vérifier les informations et les relations associées.

Vous pouvez ainsi retrouver une pièce même lorsque vous ne vous souvenez plus immédiatement du dossier client ou de la mission auxquels elle a été rattachée.

Document & note de travail

Le document conserve la pièce. La note peut conserver le suivi.

Une note de travail peut être reliée à un document lorsqu’une décision, une observation ou une information de suivi doit rester associée à cette pièce.

Document La pièce

Le fichier importé, classé et rattaché au bon contexte.

Note de travail La trace utile

Une décision, une observation ou un suivi pouvant être relié au document concerné.

i
Une note n’est pas obligatoire.

Ajoutez-en une uniquement lorsqu’elle apporte une information que le document seul ne permet pas de comprendre ou de retrouver plus tard.

Best Practices

Classer correctement dès l’import.

01

Vérifiez le client cible

Le dossier client est le rattachement obligatoire. Vérifiez-le avant de valider l’import.

02

Ne forcez pas une mission

Choisissez une mission uniquement lorsque le document appartient réellement à ce travail précis.

03

Vérifiez le récapitulatif

Avant d’importer, contrôlez la catégorie, le dossier parent et la mission liée affichés dans le bloc « Rattachement ».

En cas de difficulté

Un document pose problème ?

Le bouton Importer reste indisponible

Vérifiez qu’un dossier client et les informations requises pour l’import ont bien été renseignés.

Je n’ai pas encore choisi de client

Vous pouvez préparer la sélection des fichiers, mais l’import final exige une fiche client.

Je ne peux pas importer un document

Vérifiez que la fiche client existe et qu’un type de document est disponible.

Le document ne concerne aucune mission précise

Choisissez « Dossier client uniquement » comme niveau de rattachement.

Je ne retrouve plus le document

Utilisez la recherche globale puis vérifiez son contexte et ses relations dans l’inspecteur.

Consulter le guide de dépannage →
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Si vous rencontrez un problème d’import ou de rattachement qui persiste après les vérifications recommandées, contactez le support KharonBridge.

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