Données et confidentialité.
Exportez une copie de vos écrits, préparez un changement d’appareil et comprenez ce qui se passe lorsque vous supprimez définitivement votre compte Le Carnet.
Vos données peuvent être exportées ou supprimées.
Le Carnet vous permet de conserver une copie de vos écrits en dehors de l’application lorsque vous le souhaitez.
Vous pouvez également supprimer définitivement votre compte depuis l’application.
Ces deux actions répondent à des besoins différents : l’export conserve une copie, tandis que la suppression retire définitivement les données associées au compte.
Conservez une copie de vos écrits.
L’export se lance depuis la section « Données et confidentialité » de l’onglet « Moi ».
Accédez ensuite à « Données et confidentialité ».
L’application prépare alors votre archive d’export.
Laissez la préparation se terminer avant d’utiliser la feuille de partage.
Vous pouvez par exemple utiliser « Enregistrer dans Fichiers ».
Ouvrez le fichier enregistré afin de vérifier que vous avez bien conservé l’archive.
Une archive ZIP pour conserver vos données.
L’export rassemble plusieurs types de fichiers dans une même archive ZIP.
Le dossier « entries » contient les textes des entrées exportées.
Le dossier « media » contient les photos associées aux entrées.
Ce fichier explique la structure générale de l’archive.
Ce fichier permet de retrouver les liens entre les différents éléments.
L’indication « TXT » dans les préférences décrit le format des textes. Le téléchargement final peut donc être une archive ZIP regroupant ces fichiers. L’export PDF n’est pas proposé dans cette version.
La copie quitte la protection du Carnet.
Une fois l’archive exportée, elle peut être lue et conservée en dehors de l’application.
Elle n’est donc plus protégée par le verrouillage Face ID ou par les mécanismes de protection appliqués à l’ouverture du Carnet.
Vérifiez où vous enregistrez votre copie.
Conservez l’archive dans un emplacement personnel adapté à la sensibilité de son contenu.
Vérifiez toujours la destination avant de partager ou d’envoyer un export.
Une copie exportée peut contenir vos textes et les photos associées.
Reconnectez-vous au même compte.
Sur votre nouvel iPhone ou iPad, installez Le Carnet puis connectez-vous avec le même compte.
Actualisez ensuite le Carnet pour retrouver les données enregistrées dans votre compte.
Rappels et protection
Les préférences liées aux rappels doivent être vérifiées sur le nouvel appareil.
Vérifiez également le verrouillage et la protection de l’application.
Un texte resté uniquement en brouillon sur l’ancien appareil ne doit pas être considéré comme transféré.
Publiez avant de changer d’appareil.
Un brouillon en cours de rédaction peut rester uniquement sur l’appareil sur lequel vous avez commencé à écrire.
Avant une réinstallation, une déconnexion ou un changement d’appareil, publiez les textes que vous souhaitez conserver définitivement dans votre Carnet.
Vérifiez que l’entrée apparaît bien dans votre Carnet avant de considérer qu’elle sera disponible sur un autre appareil.
Une suppression définitive.
Supprimer votre compte est différent d’une simple déconnexion ou de la suppression de l’application de votre appareil.
Cette opération supprime les données associées à votre compte Le Carnet.
Vérifiez ce que vous souhaitez garder.
Exportez les données que vous souhaitez conserver puis vérifiez votre copie avant de lancer la suppression.
Si vous avez un abonnement Apple, gérez également sa résiliation séparément dans les réglages d’abonnement Apple.
La suppression concerne l’ensemble du compte.
La suppression définitive retire plusieurs catégories de données liées au compte.
Les entrées associées à votre compte sont supprimées.
Les photos et médias associés sont également supprimés.
Les dossiers rattachés au compte sont supprimés.
Les crédits de capsules associés au compte sont également supprimés.
Vérifiez, puis confirmez.
Conservez et vérifiez votre copie avant toute suppression.
Si vous avez un abonnement actif, gérez sa résiliation depuis les réglages Apple.
Descendez ensuite jusqu’à la « Zone de danger ».
Lisez attentivement la confirmation affichée par l’application.
Touchez « Supprimer » pour confirmer ou « Annuler » pour conserver votre compte.
Pour une difficulté de connexion, de notification ou de fonctionnement, utilisez d’abord les solutions de dépannage ou contactez le support.
Gardez une copie de ce qui compte.
L’export vous permet de conserver vos données en dehors de l’application avant un changement d’appareil ou une suppression définitive du compte.
Retour au centre d’aide →Une difficulté avec vos données ?
Si l’export ne se termine pas ou si vous avez une question avant de supprimer votre compte, contactez le support KharonBridge.
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