Confidentialité des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment KharonBridge collecte, utilise, protège et, lorsque cela est nécessaire, transmet certaines données personnelles dans le cadre de son site internet et de ses produits numériques.

KharonBridge conçoit des produits consacrés à la mémoire personnelle et professionnelle. La nature des informations confiées à ces produits impose une exigence particulière de confidentialité, de discrétion et de maîtrise des données.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément aux réglementations applicables, notamment au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD »).

1. Objet et périmètre

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs sur la nature des données susceptibles d’être traitées, les finalités de ces traitements, les prestataires techniques susceptibles d’intervenir, les modalités de conservation des données et les droits dont disposent les utilisateurs.

Les traitements diffèrent selon le produit utilisé. En particulier, Le Carnet repose sur des services en ligne nécessaires au fonctionnement du compte et à la conservation des contenus, tandis que Mnémosyne repose principalement sur un fonctionnement local sur le Mac de l’utilisateur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Kharonbridge Lda
exploitant les services sous le nom commercial KharonBridge.

Contact : contact@kharonbridge.com

Pour les traitements dont KharonBridge détermine les finalités et les moyens, KharonBridge agit en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD.

3. Données susceptibles d’être traitées

3.1. Site KharonBridge et demandes de contact

Lorsque l’utilisateur consulte le site, contacte KharonBridge, demande une information ou utilise un formulaire disponible sur le site, certaines données peuvent être traitées, notamment :

• nom ou prénom lorsqu’ils sont communiqués ;
• adresse e-mail ;
• contenu du message ou de la demande ;
• informations nécessaires au traitement d’une demande de support ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

3.2. Le Carnet

Le Carnet est une application de mémoire personnelle permettant à l’utilisateur de conserver des idées, décisions, réflexions et moments qu’il souhaite pouvoir retrouver ultérieurement.

Dans le cadre de l’utilisation de Le Carnet, les catégories de données suivantes peuvent notamment être traitées :

• adresse e-mail et informations nécessaires à la création et à l’authentification du compte ;
• pays ou informations de localisation déclaratives lorsqu’elles sont nécessaires au service ;
• paramètres et préférences du compte ;
• entrées rédigées dans le Carnet ;
• titres, textes, réflexions, décisions et autres contenus volontairement enregistrés ;
• continuations ou compléments ajoutés à une entrée existante ;
• images ou photographies volontairement jointes par l’utilisateur ;
• informations nécessaires à la programmation d’une relecture future ;
• données associées aux Capsules temporelles, notamment leur contenu et leur date d’ouverture ;
• lorsqu’une Capsule temporelle est destinée à une autre personne, les coordonnées nécessaires à sa remise lorsqu’elles sont renseignées par l’utilisateur ;
• informations relatives au statut Premium ou aux crédits de Capsules ;
• identifiants techniques de transaction nécessaires à la validation des achats réalisés via Apple ;
• données techniques et de sécurité nécessaires au fonctionnement du service.

Les entrées du Carnet sont privées. Elles ne sont pas publiées dans un réseau social, ne sont pas rendues accessibles à d’autres utilisateurs et ne constituent pas un flux public de contenu.

3.3. Mnémosyne

Mnémosyne est une application de mémoire professionnelle et décisionnelle conçue pour centraliser sur le Mac de l’utilisateur des dossiers clients, missions, documents, notes de travail et relations entre ces éléments.

Dans son fonctionnement normal, le coffre Mnémosyne est conservé localement sur le Mac de l’utilisateur. L’installation ou l’utilisation de l’application n’implique pas, à elle seule, la transmission à KharonBridge du contenu du coffre.

Les informations que l’utilisateur choisit de conserver dans Mnémosyne peuvent notamment comprendre :

• informations relatives à ses clients ou contacts professionnels ;
• coordonnées professionnelles ;
• missions et dossiers ;
• notes de travail ;
• décisions et raisonnements professionnels ;
• documents et fichiers importés ;
• métadonnées, relations et historique permettant de conserver le contexte du travail.

3.4. Paiements et achats

KharonBridge ne collecte pas directement les numéros de carte bancaire ou les données bancaires complètes utilisées pour le règlement des achats effectués auprès de ses produits.

Selon le produit et le canal de distribution utilisé, les paiements peuvent être traités par Apple ou par Lemon Squeezy.

Pour les applications ou fonctionnalités commercialisées via l’App Store ou le Mac App Store, notamment les abonnements et achats intégrés de Le Carnet ainsi que les achats effectués via les plateformes Apple, les transactions sont traitées par Apple conformément aux conditions et à la politique de confidentialité d’Apple.

Pour certaines ventes directes de Mnémosyne réalisées en dehors du Mac App Store, le paiement est traité par Lemon Squeezy. Lemon Squeezy assure le traitement de la transaction et des informations de paiement nécessaires à l’exécution de l’achat conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

KharonBridge peut recevoir de ces prestataires les informations nécessaires à la gestion de l’achat et des droits associés au produit, telles que :

• le produit ou l’offre acheté ;
• le statut de la transaction ;
• le statut d’un abonnement lorsqu’il existe ;
• des identifiants techniques de commande ou de transaction ;
• les informations nécessaires à l’activation, à la gestion ou à la vérification des droits d’utilisation du produit ;
• certaines informations de facturation ou de localisation fiscale lorsque leur transmission est nécessaire à la gestion de la commande, à la comptabilité ou au respect des obligations légales applicables.

Les données bancaires complètes, telles que le numéro complet d’une carte de paiement, ne sont pas stockées directement par KharonBridge dans le cadre de ces transactions.

3.5. Données particulières ou sensibles

KharonBridge ne demande pas à l’utilisateur de fournir des données sensibles au sens du RGPD comme condition d’accès aux services.

Toutefois, la nature libre des contenus créés dans Le Carnet ou des documents professionnels enregistrés dans Mnémosyne signifie qu’un utilisateur peut choisir d’y inscrire ou d’y importer des informations susceptibles de révéler des données sensibles.

L’utilisateur reste maître des informations qu’il choisit volontairement de conserver dans ses espaces.

4. Finalités des traitements

4.1. Site et support

Les données communiquées via le site ou au support peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes adressées à KharonBridge ;
• assurer le support utilisateur ;
• gérer les demandes techniques ou administratives ;
• sécuriser le site et les services.

4.2. Le Carnet

Les données traitées dans Le Carnet sont utilisées afin de :

• créer, authentifier et administrer le compte utilisateur ;
• permettre l’écriture et la conservation des entrées ;
• permettre la recherche, la consultation et la poursuite d’entrées antérieures ;
• permettre la programmation de relectures futures ;
• créer, conserver et délivrer les Capsules temporelles ;
• gérer les fonctionnalités Premium ;
• gérer les crédits de Capsules temporelles ;
• permettre l’utilisation des fonctionnalités facultatives comme Clara ;
• assurer les e-mails transactionnels nécessaires au fonctionnement du compte ;
• prévenir les accès non autorisés, abus, fraudes et incidents techniques ;
• assurer la maintenance, la continuité et la sécurité du service.

4.3. Mnémosyne

Mnémosyne permet à l’utilisateur d’organiser localement sa mémoire professionnelle, notamment afin de :

• centraliser ses dossiers professionnels ;
• relier clients, missions, documents et notes ;
• conserver le contexte d’une décision ou d’une information ;
• retrouver les éléments enregistrés ;
• maintenir une chronologie et des relations entre les informations ;
• effectuer des sauvegardes, exports ou restaurations lorsqu’il le souhaite.

Les traitements réalisés exclusivement sur le Mac de l’utilisateur sont effectués sous son contrôle dans son propre environnement informatique.

4.4. Sécurité et obligations légales

Certaines données peuvent également être traitées afin de :

• prévenir et détecter les incidents de sécurité ;
• prévenir les usages frauduleux ou abusifs ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• répondre aux demandes légalement fondées des autorités compétentes ;
• constater, exercer ou défendre les droits de KharonBridge en cas de litige.

5. Clara et traitement par intelligence artificielle

Certains produits KharonBridge peuvent proposer Clara, une fonctionnalité facultative d’assistance destinée à aider l’utilisateur à relire, clarifier ou restituer le contexte d’une information.

Dans Le Carnet, Clara fonctionne à la demande de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur déclenche volontairement cette fonction sur une entrée, le contenu nécessaire à l’analyse demandée est transmis au service d’intelligence artificielle utilisé par KharonBridge afin de produire le résultat attendu.

Pour cette fonctionnalité, KharonBridge utilise l’API d’OpenAI.

Clara n’est pas un réseau social ni un service de discussion autonome. Dans Le Carnet, elle intervient sur une entrée lorsque l’utilisateur le demande et fournit une relecture ou une clarification limitée au contexte transmis.

Si l’utilisateur n’active pas Clara pour une entrée, cette entrée n’est pas transmise à OpenAI au titre de cette fonctionnalité.

Clara n’a pas pour fonction de poser un diagnostic médical ou psychologique, de fournir une thérapie, ni de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou similaires à l’égard de l’utilisateur.

Les données transmises à un prestataire d’intelligence artificielle sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité demandée.

6. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement concerné, KharonBridge s’appuie sur une ou plusieurs des bases légales prévues par l’article 6 du RGPD.

6.1. Exécution du contrat

Les traitements nécessaires à la création et à la gestion d’un compte Le Carnet, à la fourniture des fonctionnalités demandées, à la gestion des achats et à l’exécution des services souscrits reposent principalement sur l’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur ou sur des mesures précontractuelles prises à sa demande.

6.2. Consentement

Lorsque la réglementation exige un consentement spécifique, celui-ci est recueilli avant le traitement concerné.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment pour les traitements reposant sur cette base, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements réalisés antérieurement.

6.3. Intérêt légitime

KharonBridge peut traiter certaines données sur le fondement de son intérêt légitime, notamment afin de :

• sécuriser ses services et infrastructures ;
• prévenir les abus, fraudes et accès non autorisés ;
• maintenir la qualité et la stabilité technique des services ;
• assurer la défense de ses droits et intérêts.

6.4. Obligation légale

Certains traitements peuvent être nécessaires afin de respecter une obligation légale ou réglementaire applicable à KharonBridge.

7. Prestataires techniques et destinataires

KharonBridge ne vend, ne loue et ne cède pas les données personnelles ou contenus des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent néanmoins être traitées par des prestataires techniques lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement du service.

Les principaux services concernés comprennent notamment :

• Cloudflare : infrastructure technique utilisée notamment pour certains services backend, fonctions de sécurité et services nécessaires au fonctionnement de Le Carnet ;
• OpenAI : traitement des contenus transmis lorsqu’un utilisateur demande explicitement l’utilisation de Clara ;
• Apple : distribution des applications via l’App Store ou le Mac App Store, gestion des abonnements et achats intégrés via StoreKit.

Ces prestataires peuvent agir, selon les services concernés, comme sous-traitants de KharonBridge ou comme responsables de traitement indépendants pour les opérations qu’ils déterminent eux-mêmes, notamment dans le cadre de leurs propres obligations légales.

En dehors des prestataires nécessaires au fonctionnement des services, les données ne sont communiquées à des tiers que lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande légalement fondée émane d’une autorité compétente.

8. Stockage et sécurité des données

8.1. Le Carnet

Le Carnet utilise une infrastructure en ligne nécessaire à la gestion des comptes, à la conservation des entrées, aux Capsules temporelles et au fonctionnement des services associés.

KharonBridge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte, la divulgation ou la destruction accidentelle.

Ces mesures comprennent notamment, selon les composants concernés, des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, des journaux techniques et des mesures de sécurisation de l’infrastructure.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, KharonBridge applique une démarche de réduction des risques adaptée à la nature des données traitées.

8.2. Mnémosyne

Mnémosyne repose sur une architecture locale : le coffre de travail et son contenu sont conservés sur le Mac de l’utilisateur.

L’utilisateur conserve ainsi la maîtrise de ses dossiers, documents, notes et sauvegardes dans son environnement informatique.

Mnémosyne propose notamment des mécanismes permettant de protéger l’accès à l’application et de gérer la sauvegarde, l’export et la restauration du coffre.

L’utilisateur demeure responsable de la sécurité de son Mac, de ses sauvegardes et des copies ou exports qu’il crée en dehors de l’application.

Lorsqu’un utilisateur choisit de sauvegarder ou de copier un export Mnémosyne vers un service tiers, un stockage cloud ou un autre support, le traitement réalisé par ce service tiers relève également des conditions de ce prestataire.

9. Durée de conservation

9.1. Données du site et du support

Les données communiquées dans le cadre d’une demande de contact ou de support sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée raisonnablement nécessaire à son suivi ou au respect des obligations légales de KharonBridge.

9.2. Le Carnet

Les données associées au compte Le Carnet et les contenus enregistrés par l’utilisateur sont conservés pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et, en principe, pendant la durée de vie du compte.

Lorsque l’utilisateur supprime son compte, les données actives associées au compte sont supprimées ou rendues définitivement inaccessibles selon le processus de suppression du service, sous réserve :

• des délais techniques raisonnablement nécessaires à l’exécution de la suppression ;
• des cycles de sauvegarde et de sécurité applicables ;
• des obligations légales éventuelles imposant la conservation temporaire de certaines informations.

Les données conservées exclusivement pour répondre à une obligation légale ou assurer la sécurité ne sont pas utilisées à d’autres fins.

9.3. Mnémosyne

Les données enregistrées exclusivement dans le coffre local Mnémosyne restent sous le contrôle de l’utilisateur. Leur durée de conservation est déterminée par l’utilisateur lui-même.

La suppression d’un élément dans Mnémosyne, la suppression du coffre ou la désinstallation de l’application n’entraîne pas nécessairement la suppression des sauvegardes ou exports que l’utilisateur aurait créés séparément.

9.4. Données techniques et sécurité

Certaines traces techniques, journaux de sécurité ou informations nécessaires à la prévention des abus peuvent être conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité, puis supprimés ou anonymisés.

10. Transferts internationaux de données

KharonBridge privilégie, lorsque cela est techniquement et économiquement raisonnable, des infrastructures offrant un niveau élevé de protection des données.

Toutefois, certains prestataires techniques utilisés par KharonBridge, notamment pour des services d’infrastructure ou d’intelligence artificielle, peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert international de données personnelles relève du RGPD, KharonBridge veille à ce qu’il repose sur un mécanisme juridiquement reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et sous réserve des conditions prévues par la réglementation, l’utilisateur peut disposer des droits suivants :

11.1. Droit d’accès

L’utilisateur peut demander si KharonBridge traite des données personnelles le concernant et, lorsque cela est applicable, obtenir l’accès à ces données.

11.2. Droit de rectification

L’utilisateur peut demander la correction de données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.

11.3. Droit à l’effacement

L’utilisateur peut demander l’effacement de ses données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

11.4. Droit à la limitation du traitement

L’utilisateur peut demander la limitation d’un traitement dans les situations prévues par la réglementation.

11.5. Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, l’utilisateur peut recevoir les données qu’il a fournies à KharonBridge dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

11.6. Droit d’opposition

L’utilisateur peut s’opposer à certains traitements reposant sur l’intérêt légitime de KharonBridge pour des raisons tenant à sa situation particulière, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

11.7. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

11.8. Exercice des droits

Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à :

contact@kharonbridge.com

KharonBridge peut demander les informations strictement nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur lorsque cette vérification est justifiée.

12. Données concernant des tiers

12.1. Destinataires de Capsules temporelles

Lorsqu’un utilisateur de Le Carnet crée une Capsule temporelle destinée à une autre personne, il peut être amené à fournir les informations nécessaires à l’identification ou au contact de ce destinataire.

L’utilisateur doit s’assurer qu’il dispose d’un motif légitime pour communiquer ces informations et qu’il ne fournit que les données nécessaires au fonctionnement de la Capsule.

12.2. Données professionnelles enregistrées dans Mnémosyne

Lorsqu’un professionnel utilise Mnémosyne pour organiser des informations relatives à ses clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs ou partenaires, il lui appartient de respecter les obligations de protection des données applicables à son activité.

En particulier, l’utilisateur professionnel demeure responsable de la base légale, de l’information des personnes concernées, des durées de conservation et de l’exercice de leurs droits concernant les données qu’il choisit d’enregistrer localement dans son coffre Mnémosyne.

13. Absence de publicité, de vente des données et de profilage commercial

KharonBridge ne vend pas les données personnelles ni les contenus enregistrés par les utilisateurs.

Les contenus du Carnet et les données contenues dans Mnémosyne ne sont pas exploités afin de constituer des profils publicitaires.

KharonBridge n’intègre pas de réseau publicitaire tiers dans Le Carnet ou Mnémosyne dans le but de monétiser les données ou contenus des utilisateurs.

Les informations confiées aux produits KharonBridge sont utilisées pour fournir, maintenir, protéger et améliorer les fonctionnalités auxquelles elles se rapportent, et non pour commercialiser l’attention ou la vie privée de l’utilisateur.

14. Confidentialité et principe de minimisation

KharonBridge conçoit ses produits autour d’informations personnelles, professionnelles et mémorielles qui peuvent présenter un caractère particulièrement privé.

KharonBridge applique un principe de minimisation : seules les données nécessaires au fonctionnement d’une fonctionnalité doivent être traitées pour cette fonctionnalité.

Les choix techniques et organisationnels sont conçus, dans la mesure applicable, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut (« privacy by design » et « privacy by default »).

La confidentialité constitue un principe de conception des produits KharonBridge, et non une fonctionnalité accessoire.

15. Incidents de sécurité

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, KharonBridge met en œuvre les mesures correctrices nécessaires et procède, lorsque la réglementation l’exige, aux notifications auprès de l’autorité de contrôle compétente et/ou des personnes concernées.

16. Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des produits KharonBridge, de leurs fonctionnalités, des prestataires techniques utilisés ou du cadre juridique applicable.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

Lorsqu’une modification substantielle affecte la manière dont les données personnelles sont traitées, KharonBridge peut en informer les utilisateurs par un moyen approprié, notamment au sein du service ou par courrier électronique lorsqu’une telle communication est pertinente.

Lorsque la réglementation exige un nouveau consentement pour un traitement, celui-ci sera demandé avant la mise en œuvre du traitement concerné.

17. Contact et réclamation

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement des données personnelles :

contact@kharonbridge.com

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles, notamment auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) au Portugal lorsque celle-ci est compétente.